本网讯（何掌霞）“什么是礼仪？礼仪的作用是什么？如何在办公室交往中体现文明礼仪，塑造优雅自信的自己，给他人留下良好的印象？”昨天下午，由县委办主办的“文明礼仪•快乐心情”礼仪知识系列讲座在北岙镇五楼会议室举行，邀请了温州市第五中学孙海丹讲师担任主讲。本次讲座由县委办副主任邱佩雄主持，来自各乡镇以及相关部门的办公室工作人员一百多人聆听了此次讲座。
孙海丹讲师多年从事礼仪文化培训，是温州市教坛新秀，国家级服务技师。在讲座中孙老师首先从平时与人交往的仪态说起，提出了人们共同认可的规范，如站姿挺拔、坐姿端庄、走姿从容、手势优雅等，并当场进行了演示。她说：“微笑是社交中最受欢迎的名片，可以让人在笑容中感受到真诚、自信和优雅。”同时启发大家在交往中要亲切自然、面带微笑。她还详细讲解了礼仪沟通的细节问题，并解答了在场人员提出的问题。
讲座中，孙海丹讲师和在场的办公室工作人员们交流了在人际交往中的心得和体会，并表示办公室人员掌握了一些礼仪方面的知识，不仅在表现个人素质、促进人际关系和塑造办公室集体形象等方面有着很重要的作用，还可以有利于更好的开展办公室工作。
